Az Image Factory és az Observer Budapest Médiafigyelő közös vállalkozása, a Városimázs Toplista immár harmadik alkalommal mutatja be a nyilvánosságnak, hogy mely hazai városok kommunikálnak a legjobban. Mint az előző két alkalommal, idén is a tízezernél népesebb települések kommunikációs aktivitását vizsgálták.

A kutatásban a 2008. november 1. és 2009. október 31. közötti időszak sajtómegjelenéseit értékelték az Observer Budapest Médiafigyelő adatbázisa alapján. A listában szereplő 141 városról több mint ötezer témához kapcsolható, közel 24 ezer, a nyomtatott lapokban, az elektronikus médiában és az online sajtóban megjelent hírt értékeltek az Image Factory szakemberei.

Ebből a tanulmányból tesszük közzé a vasi városokra és a településkategóriákra vonatkoztatott értékelést.

Megyei Jogú Városok

A megyei jogú városok gazdasági szempontból kiváló helyzetben vannak, mivel a települések infrastruktúrája fejlett, széleskörű intézményi háttérrel rendelkeznek, illetve jelentős anyagi forrásaiknak köszönhetően a kisebb városok számára elképzelhetetlen beruházásokat valósíthatnak meg. A beruházások azonban nemcsak pozitívan érinthetik egy város imázsát. A beruházások csúszása, a korrupciógyanús ügyek állandó muníciót szolgáltathatnak a helyi ellenzéknek. A veszekedő város imázsa pedig nem vonzó a nyilvánosságban.

A megyei jogú városok többségében működik országos tudományos jelentőségű felsőfokú oktatási intézmény, amely meghatározó szereplője lehet a települések kommunikációjának. Az egyetemek mellett a város kulturális intézményeinek is komoly jelentősége lehet egy-egy település életében és „sokat hozhat a konyhára" egy-egy sikeres fesztivál, rendezvény. A sikernek azonban sok összetevője van. A városok többségének nem sikerül komoly médiafigyelmet kivívnia rendezvényeivel, amelynek oka elsősorban a kreativitás és a jól szervezett sajtómunka hiánya. A komoly kulturális infrastrukturális háttér és a nagyobb költségvetési szabadság - illetve az el nem hanyagolható vállalkozói-szponzori háttér és szellemi bázis - miatt jelentősebb kulturális rendezvényeknek, kiállításoknak adhatnak otthont a megyei központok. Ez a kivételezett helyzet azt eredményezi, hogy szinte egész évben jelennek meg hírek a megyei jogú városokról, ami kiegyensúlyozott, kampányszerűen tervezhető médiajelenlétet eredményez.

A megyei jogú városok vezetői sok esetben országos hírű politikusok. Egy országosan elfogadott, karakteres városvezető határozottan jó hatást gyakorolhat a település imázsára. Ugyanakkor egy kevéssé elfogadott, nemcsak helyben, de országosan is népszerűtlen polgármester súlyos bélyeget nyomhat városa presztízsére, ami alapjaiban meghatározhatja a településről kialakult képet.

Megyei jogú városok toplistája (helyezés, város neve, összpontszám)

Szombathely (8.)

A Szombathelyről szóló hírek száma elmaradt a kategória átlagától, ugyanakkor elég sok témát sikerült bemutatnia magáról. A pozitív hírek száma közel kétszerese a negatívokénak, amely igen jó aránynak számít. Vas megye székhelyének erőssége egyértelműen programjainak, kulturális életének vonzása, kis részben pedig a sport.

Saját, de hontalan színház

Több orgánum figyelmét is felkeltette, hogy Szombathelynek saját színháza alakult Weöres Sándor Színház névvel, ráadásul Jordán Tamás vezetésével. Főleg a megnyitó alkalmával bemutatott darab vonzotta az újságírókat. Viszont közel ennyi negatív hírt is generált, hogy a színház egyhamar nem kaphat saját épületet, mivel a kormányzati támogatás kevésnek bizonyult, a városnak pedig nem volt elég pénze, hogy kipótolja a hiányzó részt. Bár támogatás kizárólag a színházra költhető, egy Fideszes képviselő felvetette, hogy fordíthatnák a költségvetési hiány kezelésére, ami ellen az igazgató is felemelte a hangját.

A kultúra magyar városa

Aránylag sok megjelenést eredményezett a kultúra magyar városa cím megszerzése, amelyet változatos programjaival, kulturális rendezvényeivel érdemelt ki Szombathely. Fontosabb események voltak a 40. Magyar Filmszemléhez kapcsolódó helyi vetítések, a Savaria Történelmi Karnevál, a Tér-film-zene fesztivál, a Jazzfesztiválhoz kapcsolódó Lamantin improvizációs tábor és a Szent Márton tiszteletére rendezett programok.

Vezetői eredmények, malőrök

Pozitív, de viszonylag kis figyelmet vonzó intézkedés volt, hogy az önkormányzat a Haladás stadionjának megvételét tervezte a MÁV-tól a szurkolók kezdeményezésének hatására, továbbá befejeződött a szennyvízhálózatot fejlesztő uniós nagyproject a komposztálóállomás átadásával, és a város erőfeszítéseket tett a Mediawave fesztivál központi rendezvényeinek elhódításáért Győrtől. Ugyanakkor sok pártviszály került be az országos sajtóba, leginkább a polgármester mögötti közgyűlési többség elolvadása került középpontba, mert az ellenzéki képviselők minden bizottsági elnököt leváltottak a többség birtokában. Kellemetlenek voltak a város számára a magas vízdíjról és az emelkedő közmű- és szolgáltatási- díjakról szóló hírek. Kellemetlen hír volt, hogy a felújításra elszállított Puskin-szobor nem került vissza időben a helyére, melynek hatására elterjedt a pletyka, hogy néhány képviselő kommunistának véli a neves orosz írót.

Summa

A pozitív témák száma igen kedvező, ugyanakkor sok rendezvény hírértékéhez képest észrevétlen maradt, ami komoly kommunikációs hiányosságnak­­­ számít. A kultúra helyi központjaként tudta magát pozícionálni a város, ez irányú adottságait érdemes lenne jobban kihasználni, valamint nagyobb figyelmet szentelni a sportnak. A politikai botrányok és meggondolatlan döntések elkerülése is hasznos lenne a megyeszékhely számára, ha csak ezeknek az imázsromboló híreknek sikerült volna elejét venni, idén két hellyel előrébb végezhetett volna Szombathely, ennek hiányában viszont maradt a tavalyi helyezés.

Honlap

A város honlapja igen ízlésesnek mondható. Kellemes, nyugtató hatású színek jellemzik az egyes menüpontokat, melyben mind az öt fő témának önálló színvilága van. Az oldal viszonylag jól strukturált és könnyen kezelhető. A fő menüpontok alapján könnyű a tájékozódás a honlapon, úgy hogy közben minden egyes alpont szintén egyszerűen áttekinthető. A honlap tartalmi kínálata rendkívül gazdag, mindegyik célcsoport megtalálhatja rajta a számítását, ezenkívül az oldal elérhető angol és német nyelven is. Ami külön kiemelendő, az a honlap interaktív része. Van webkamera, fórum, RSS és még blogok is találhatóak a portálon.

Kisvárosok

A kisvárosoknak jóval kevesebb lehetősége van a nyilvánosságbeli szereplésre. A tudatos kommunikáció gátja az alulfinanszírozottság és a humán erőforrás hiány. Ugyanakkor egy-egy rendezvény, fesztivál kapcsán sokszor tapasztalható hiányosság, hogy pénzt, energiát nem sajnálnak a szervezésre és a programokra, ám az esemény média tálalására már nem fordítanak kellő figyelmet. Hasonló probléma a hagyományok, adottságok kihasználásának hiánya. Számos olyan település van, amelynek történelme, gasztronómiai vagy kulturális hagyományai lehetővé tennék, hogy egy jól körülhatárolt, vonzó imázst építsenek fel rá, ám ez a tudatos stratégiai tervezés csak a legritkább esetben valósul meg. Ezek olyan elszalasztott lehetőségek, amelyek alapvetően a városvezetésen múlnak, hiszen itt a legkevésbé az anyagi forrásokon múlik a siker. Ezekben az esetekben a kreativitás, az átgondoltság, a médiakapcsolatok építése segítené elő a sikeres imázs építést. Szintén nem anyagi kérdés a városi honlapok átalakítása a XXI. század igényeihez. Ma egy színvonalas, tartalmilag és esztétikailag is elfogadható honlap költsége 200-300 ezer forint. Sok város azonban megelégszik a gyatra minőséggel, házilag vagy hozzá nem értő személyek barkácsolt megoldásokkal, amely rossz fényt vet a városra, hiszen a honlap ma már egy település elsőszámú reprezentációja, az érdeklődő ide fordul először, ha információra van szüksége. 

Kisvárosok toplistája 2009 - (helyezés, város neve, összpontszám)

Kőszeg (17.)

A legelőkelőbben rangsorolt vasi kisváros a maga 17. helyével, épp feleannyi pontot gyűjtve, mint a toronymagas kategóriagyőztes, Balatonfüred.

A tanulmány szerint Kőszeggel kevés hír foglalkozott a vizsgált időszakban, ám azok széles körben megjelentek, így a város javított tavalyi pozícióján. Két lényeges beruházásról számolt be a sajtó: a történelmi belváros és a Jurisics-vár felújításától. Említést tettek a jól működő becsületkasszáról és arról az ünnepségről, amely keretein belül újrajátszották a vár ostromát. Két bűncselekmény is negatív hatást gyakorolt a város imázsára: az önkormányzati ingatlanpanama gyanú és a kisiskolások elrablásának kísérlete. Egy további cikk pedig a főtér burkolatának rossz állapotáról számol be. Arról azonban, hogy Kőszegen egyetem és Európai Tudásközpont működik, gyakorlatilag nem hallani.  

Sárvár (22.)

Sárvár 22. a kisvárosok toplistáján, tavalyi helyezéséhez képest visszaesett. A tanulmány szerint ennek oka, hogy a városról szóló negatív hírek száma meghaladta az egyébként tudatos, turizmusfejlesztésről szóló kommunikációt. A negatív hírek közül kiemelkednek a SágaFoods leépítései, illetve egy 7 éves kisfiú megerőszakolása.

Celldömölk (50.)

Celldömölkről az átlagosnál kevesebb hír jelent meg a vizsgált időszakban. Az egyetlen pozitív hír egy világszabadalomról számol be, amely a jövőben munkahelyeket fog teremteni a városban. Negatív hírekben bővelkedett a sajtó, beszámoltak egy felgyulladt vasúti kocsiról, egy személyvonat kisiklatásáról. Számtalan hír foglalkozott a kórház csődközeli állapotáról, a romákat rettegésben tartó fekete autóról, és egy magát lábon lövő rendőrről.

Körmend (58.)

Körmenddel kevés hír foglalkozik a vizsgált időszakban. Tudósítottak újabb létszámleépítésekről és egy marihuánaültetvény felszámolásáról, illetve visszatérő témaként megjelent a Tánczos-ügy. Egy cikk foglalkozott a Batthyány-kastély szépségeivel. A gyengébb szereplésben komoly szerepet játszott az elavult küllemű és struktúrájú városi honlap.

A vizsgálat módszertana

A vizsgált médiatermékek közé tartoznak azok a sajtóorgánumok, amelyek országosan, mindenki számára elérhetőek.

A nyomtatott sajtóból a magas példányszámú közéleti napilapok (Magyar Hírlap, Magyar Nemzet, Népszabadság, Népszava) és hetilapok (168 óra, Figyelő, Heti Válasz, HVG, Magyar Demokrata, Magyar Narancs), a bulvár napilapok (Blikk, Bors) és hetilapok (Best, Story), illetve életmód magazinok (Cosmopolitan, Elle, FHM, Nők Lapja, Playboy) kerültek a vizsgált tartományba.

Az elektronikus sajtóorgánumok közül az országos lefedettségű M1-n, RTL Klubon, TV2-n, Danubius Rádión és Sláger Rádión elhangzott tartalomból merített a tanulmány.

Az online termékek körébe a két leglátogatottabb orgánum került, az Index és az Origo.

A vizsgálatba nem tartoznak bele a helyi újságok, az önkormányzati lapok, a BTL kommunikáció, a b2b kommunikáció, valamint az önkormányzat sajtóosztályának önálló megnyilvánulásai, helyi közleményei. A mérőszám kizárólag az országosan elérhető sajtóorgánumokban megjelent híradások alapján áll össze.

A sajtómegjelenések közül csak azokat vizsgálták, amelyek vagy pozitív, vagy negatív hatást gyakoroltak a város imázsára, a semleges tartalmú hírek kívül estek a vizsgált tartományon.

A sajtóhírek az Observer Budapest Médiafigyelő Kft. által biztosított adatbázisból lettek kiválasztva. Elsődleges keresőszavak a város neve, illetve annak változatai voltak.